Assistenza

Sì. Tutti i suoni e le canzoni integrati, la luce notturna e i consigli sono all'interno dell'App, quindi tutto funziona senza connessione a internet, anche in modalità aereo. Quando sei online, l'App si limita a verificare all'avvio se è disponibile un aggiornamento.

Sì. Il tuo mix continua a suonare quando blocchi lo schermo o passi a un'altra app, e puoi metterlo in pausa o riprenderlo dalla schermata di blocco. Su Android, durante la riproduzione compare una notifica con i comandi di riproduzione. Se non senti nulla, controlla il volume dei contenuti multimediali e assicurati che il telefono non sia collegato a un altoparlante o a delle cuffie Bluetooth in un'altra parte della casa.

1. Nella scheda Suoni, tocca un suono per riprodurlo.
2. Tocca altri suoni per sovrapporli (fino a 5). Tocca la miniatura di un suono nel player per cambiarne il volume, oppure tocca di nuovo un suono in riproduzione per fermarlo.
3. Tocca il cuore nel player e dai un nome al tuo mix. Comparirà in Mix salvati, dove puoi riprodurlo, rinominarlo o eliminarlo.

Mentre un mix è in riproduzione, tocca l'icona del timer nel player e scegli 15, 30, 45 o 60 minuti. Allo scadere del tempo, il suono si abbassa dolcemente invece di interrompersi di colpo. Tocca di nuovo il timer se vuoi fermarlo prima.

Nella scheda Suoni o Canzoni, scegli Aggiungi un tuo suono o Aggiungi una tua canzone. Puoi registrare con il microfono (fino a 2 minuti, ad esempio mentre canti una ninna nanna) oppure caricare un file audio dal tuo dispositivo (MP3, M4A, WAV e altri formati). Poi dagli un nome. Il tuo audio viene copiato nella memoria privata dell'App sul tuo dispositivo e non viene mai caricato online. Importa solo audio che hai il diritto di utilizzare.

Solo per permetterti di registrare i tuoi suoni o le tue canzoni. L'App lo chiede la prima volta che tocchi il tasto di registrazione e non usa mai il microfono in nessun altro momento. Le registrazioni restano sul tuo dispositivo. Se hai rifiutato, puoi attivarlo in seguito nelle impostazioni del dispositivo (iOS: Impostazioni → Luna Lunera → Microfono; Android: Impostazioni → App → Luna Lunera → Autorizzazioni). Tutto il resto funziona anche senza.

• Una registrazione o un file importato: tocca la piccola × sulla sua scheda e conferma. Viene rimosso anche da tutti i mix che lo utilizzano.
• Un mix salvato: tocca l'icona del cestino sul mix in Mix salvati e conferma.
• Tutto: disinstalla l'App. In questo modo vengono rimossi dal dispositivo tutti i mix, le impostazioni, le registrazioni e i file importati.

Non conserviamo nessuno di questi dati, quindi non c'è nulla da richiederci. Se il tuo telefono esegue backup del dispositivo (iCloud o Google), copie precedenti possono restare in quei backup finché non vengono sostituite. Consulta l'Informativa sulla privacy per i dettagli.

Apri Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra) e scegli una lingua in Lingua dell'app. Scegli Predefinito di sistema per usare la lingua del tuo dispositivo. Luna Lunera è disponibile in inglese, spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese (Brasile).

Apri la scheda Ambiente, appoggia il telefono su una superficie stabile con lo schermo rivolto verso il soffitto e usa il cursore per regolare la luminosità per una stanza piccola o grande. La luce si alza e si affievolisce lentamente, come le onde. Finché questa schermata è aperta, l'App mantiene lo schermo acceso e ne controlla la luminosità. Quando esci, viene ripristinata la luminosità precedente. Tenere lo schermo acceso consuma batteria, quindi valuta di lasciare il telefono in carica, fuori dalla portata del bebè.

Tienilo basso o moderato e tieni il telefono ben lontano dalla culla, mai al suo interno. Le indicazioni pediatriche, come quelle dell'American Academy of Pediatrics, suggeriscono di restare sotto i 50 decibel circa, più o meno il livello di una conversazione a bassa voce. I consigli nell'App sono informazioni generali, non consigli medici. Vedi la sezione 5 delle Condizioni d'uso.

Sì. Niente pubblicità, niente abbonamenti, niente acquisti in-app e nessun account.